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宣布时间:2019-05-15 信息关注度:4537人次
上海特朗思大宇宙信息手艺服务有限公司武汉分公司 (名企招聘为本站推荐信息,建议您优先选择。 什么是名企招聘?)

公司规模:500人以上 公司性子:外商独资 公司行业:网络/通讯/电信

招聘职位:
客服专员/助理
招聘人数:
10人
公司地址:
[大桥新区]武汉市江夏区文化大道侨亚国际14楼(地铁27号线江夏客厅站步
联 系 人:
蔚女士
QQ攀谈:
月  薪:
3000-4999元
学历要求:
大专
事情履历:
不限
电子邮箱:
531013752@qq.com
联系电话:
187****2914审查完整电话
已有17人申请该职位 上海特朗思大宇宙信息手艺服务有限公司武汉分公司点击审查详情
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岗位要求:

幸运飞艇1.受理咨询:在各电商平台(天猫、京东、苏宁、唯品会等)通过在线谈天工具为用户提供订单及产物相关的在线咨询服务;

2.剖析诉求:剖析用户诉求,通过合理的话术及服务促进用户下单转化,无销售性子;

3.掌握话术:熟练掌握在线相同的事情流程、话术等,依据知识库准确接待用户咨询,并做好系统挂号事情;

4.实时报备:依据升级及投诉流程,实时将疑难问题升级至主管或二线处置赏罚。

任职要求:

幸运飞艇1.大专及以上学历,专业不限,电子商务、盘算机、通讯及工商企业治理专业优先;

2.优异的明确剖析及相同能力,情绪稳固,有责任心及相助意识,能遭受一定的事情压力;

幸运飞艇3.有基本电脑操作基础,键盘打字速率50字/分钟及以上;

4.忠实、能受苦耐劳、具有较强的责任心、归属感和团队意识;

5.电商项目类岗位有富厚网购履历或熟悉手机等数码产物知识的职员优先;

福利待遇:

1.无责底薪+学历薪资+绩效奖金+加班津贴(事情日加班薪资1.5倍,法定节沐日3倍)+特殊班次津贴+年终奖;

2.五险一金:入职当月即缴纳养老保险、失业保险、工伤保险、医疗保险、生育保险和住房公积金;

3.种种假期:每年5~15天带薪年假(凭证国家相关划定盘算),可享受国家法定婚假,产假及陪产假等;

4.带薪培训:为员工提供种种培训课程,并有东京总部旅行学习的时机;

5.办公情形:高等写字楼、温馨的员工餐厅、微波炉、冰箱、饮水机等;

6.员工运动:节沐日福利+年度happy出游+每月生日会+年会及抽奖时机等你哦!

提升制度:

(训练生--资深训练生--C位出道!)客服专员--资深客服专员--项目组长--项目主管--项目司理客服专员--资深客服专员--培训师--培训主管--培训司理客服专员--资深客服专员--质检专员--质检主管--质检司理每年两次升职调薪时机;员工可从治理与专业两种偏向实现横向及纵向生长。

上班时间:弹性事情时间,轮班调休制,天天事情8小时,每周双休(做五休二,非周末双休);凭证排班,每一至两周调整一个班次。
事情所在:江夏区侨亚国际文化大厦14楼,地铁27号线江夏客厅站步行即达;公交车908、918、905、j10、j8、901文化大道渔牧村下车向左前行约100米再向左前行约50米即可到达(美年大康健同栋14层)。

该岗位接受18年应届结业生!Youpick大宇宙,Wepickyou!!!快来加入我们吧!

联系人:蔚女士18771992914微信:531013752

地址:武汉市江夏区侨亚国际文化大厦14楼

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